Політика використання Cookie

Ця Політика використання Cookie (далі — «Політика») пояснює, що таке файли cookie, як і навіщо ми їх використовуємо на сайті qentaro.eu, а також яким чином ти можеш керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері. Будь ласка, уважно ознайомся з цим документом — він допоможе тобі зрозуміти, яка інформація збирається під час відвідування нашого сайту та як вона використовується для покращення твого досвіду.

1. Що таке файли Cookie

Cookie (файли cookie, «куки») — це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає у твоєму браузері або на пристрої (комп'ютері, смартфоні, планшеті) під час відвідування. Вони широко використовуються для того, щоб сайти могли «запам'ятовувати» тебе та твої дії — наприклад, обраний товар у кошику або мовні налаштування — і надавати більш персоналізований та зручний сервіс.

Cookie не є шкідливими програмами і не можуть завдати шкоди твоєму пристрою. Вони не містять вірусів і не збирають паролі. Більшість браузерів за замовчуванням приймають cookie, однак ти завжди можеш змінити цей параметр у налаштуваннях браузера.

Слід розрізняти такі типи cookie за часом зберігання:

• Сесійні cookie — тимчасові файли, що автоматично видаляються при закритті браузера. Використовуються для підтримки навігації між сторінками.
• Постійні cookie — зберігаються на пристрої протягом визначеного терміну або до їх ручного видалення. Використовуються для запам'ятовування налаштувань і вподобань.

2. Які Cookie ми використовуємо

На нашому сайті використовуються наступні категорії файлів cookie:

3. Обов'язкові Cookie (технічні)

Ці файли cookie є абсолютно необхідними для нормального функціонування сайту. Без них сайт не зможе коректно відображатися та працювати. До обов'язкових cookie належать:

• cookieOk — зберігає факт твоєї згоди з Політикою Cookie (localStorage). Термін: 12 місяців.
• PHPSESSID / session_id — сесійний ідентифікатор для обробки форм та безпечного з'єднання. Видаляється після закриття браузера.
• csrf_token — захист від міжсайтових атак при відправці форм. Сесійний.

Обов'язкові cookie не потребують твоєї окремої згоди відповідно до чинного законодавства, оскільки без них неможливе коректне надання послуг сайту.

4. Аналітичні Cookie

Ми використовуємо Google Analytics для збору знеособленої статистики про відвідування сайту. Ці дані допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, які сторінки є найпопулярнішими, звідки приходять відвідувачі та скільки часу проводять на сайті.

• _ga — основний ідентифікатор Google Analytics для розрізнення користувачів. Термін: 2 роки.
• _ga_XXXXXXXXXX — зберігає стан сесії для Google Analytics 4. Термін: 2 роки.
• _gid — розрізняє користувачів. Термін: 24 години.
• _gat — обмежує частоту запитів до серверів Google. Термін: 1 хвилина.

Дані, зібрані Google Analytics, обробляються Google LLC відповідно до їхньої власної Політики конфіденційності. Ми не передаємо Google жодних персональних даних, що дозволяють ідентифікувати конкретну особу.

5. Функціональні Cookie

Функціональні cookie дозволяють сайту запам'ятовувати твої вподобання та налаштування для забезпечення більш персоналізованого досвіду при повторних відвідуваннях. Без них сайт буде працювати, проте деякі функції можуть стати менш зручними.

• Запам'ятовування твого рішення щодо прийняття або відхилення cookie.
• Збереження налаштувань відображення сторінки.
• Підтримання стану форм замовлення при поверненні на сторінку.

6. Маркетингові Cookie

Маркетингові cookie використовуються для показу тобі більш релевантної реклами та відстеження ефективності наших маркетингових кампаній. Вони можуть збирати інформацію про твої дії на інших сайтах та використовуватися для формування рекламних профілів.

Маркетингові cookie використовуються тільки з твоєї явної згоди. Ти можеш відмовитися від них у будь-який час через налаштування браузера або Cookie-панель на нашому сайті.

7. Управління Cookie та відкликання згоди

Ти маєш повний контроль над файлами cookie. Є кілька способів керувати ними:

• Через наш сайт: при першому відвідуванні з'являється Cookie-банер у правому нижньому куті екрану. Ти можеш прийняти або відхилити необов'язкові cookie. Свій вибір можна змінити у будь-який час, видаливши cookie-файли браузера.
• Через налаштування браузера: більшість браузерів дозволяють блокувати або видаляти cookie. Нижче наведено посилання на інструкції для основних браузерів:

• Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie.
• Mozilla Firefox: Налаштування → Конфіденційність та захист → Cookie та дані сайтів.
• Safari: Налаштування → Safari → Конфіденційність → Блокувати всі cookie.
• Microsoft Edge: Налаштування → Конфіденційність, пошук та служби → Cookie.

Зверни увагу: блокування всіх cookie може негативно вплинути на роботу сайту. Деякі функції, зокрема обробка форм замовлення, можуть бути недоступні без технічних cookie.

8. Cookie сторонніх сервісів

Окрім наших власних cookie, деякі сторонні сервіси, інтегровані в наш сайт, також можуть встановлювати власні файли cookie. Ми не маємо прямого контролю над цими cookie. До таких сервісів належать:

• Google Analytics — аналітика відвідуваності (Google LLC).
• Google Fonts — завантаження шрифтів.
• Font Awesome (Cloudflare CDN) — завантаження іконок.

Рекомендуємо ознайомитись із політиками конфіденційності цих сервісів на їхніх офіційних сайтах.

9. Зміни до Політики Cookie

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику Cookie в разі змін в законодавстві, наших практиках або використовуваних технологіях. Нова версія набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо переглядати цей документ час від часу, щоб залишатися поінформованим про актуальні умови.

10. Контакти

Якщо у тебе виникли питання стосовно використання cookie або ти бажаєш реалізувати свої права щодо персональних даних — зв'яжись з нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +38 063 284-75-61
• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 22, офіс 14
• Робочий час: Пн–Пт, 9:00–18:00